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2020年度总结

2020年对大多数中国人来说,都将是难忘的一年。

年初,新冠疫情来势汹汹,很多行业都受到冲击,对于我从事的旅游酒店行业来说,冲击尤为严重,加上无法外出,在过年期间,我就将办公室退租了,和同事在家办公。在产品上,我们开发了酒店预售,完善了会员功能,开发了微信、支付宝、百度、今日头条的多端直销小程序,但业务推广不好,产品并未得到实际的应用,也没有营收。

时间到了年中,我还是选择了去做职业经理人,加入了一家面向传统行业的互联网公司,管理近百人的研发团队,这个行业对我来说是全新的,所以我也重新开始学习业务,熟悉系统,了解团队中的每个人,经过半年时间,我也融入了团队,并为团队制定了新的KPI,组织每周技术培训,搭建了Scrum敏捷开发体系,在年底时,主要的开发小组都已经采用Scrum进行开发了,当然写代码也没生疏,开发进度紧张的时候也会参与到编码中。

再次创业铩羽而归,让我深深的思考创业,创业这件事情大概率是要失败的,不成功的因素太多了,此次创业,产品上已经用最少的资源,实现了核心需求的功能,最大的问题在于没有业务上的支撑,产品无法推广。另外,我也深刻的感觉到,创业越来越难,第一,创业成本高,人力、市场等等成本每年都在增长,花钱的地方太多了,创业越来越依赖于资本,白手起家成功真是梦想;第二,针对旅游行业来说,毛利实在太低,这并不是一个利润丰厚的行业,这个行当里的从业者真是赚着卖白菜的钱,操着卖白粉的心,除非是有规模的平台,高额的技术投入换不回相应的利润回报,根本没有投入产出比可言;第三,行业互联网巨头,滥用市场支配地位,实施垄断,为保证自身利润,向资源方抽血,利用大数据,对用户杀熟。在旅游行业,这几年来都没有出现革命性的创新产品,C端流量被携程、飞猪、美团几家瓜分挟持,在既有游戏规则下,也很难诞生出优秀的创业企业。

互联网C端流量已到瓶颈,但出现了一些新特性,即公域流量向私域流量转移;传统线上媒体形态向新媒体形态转移;C端消费受KOL、KOC、社交化、社区化的影响日趋明显,获客渠道也随之呈现多元化、分散化;计划性消费向随意性消费转移等等。今年受疫情影响,直播带货异常火爆,感觉商家如果不做直播带货,就要被淘汰了,但其中是否有MCN机构刷单刷流量,商家就是“如人饮水冷暖自知”了。目前实物商品的直播带货的闭环已经基本完善,但对于旅游酒店这类线下有时效的服务类的产品,完善的闭环还未形成,如果说旅游酒店行业创新还存在机会的话,我认为这是一个机会。另一方面,我认为在任何时期,内容都是有生命力的,这点我体会非常深,做互联网这么多年,我觉得做的最好的还是1999-2000年期间做的个人网站,是通过内容聚集了一大批忠实的用户,20年时间,内容的形式发生了巨大的变化,从文字到图片再到视频,从中央化产生内容到UGC,从PC端到移动端,但内容的本质没有变化,优质的内容总是受追捧的,踏实的产出优质的内容,将内容转化成流量最终变现,也是另一个创业的机会。

今年读了几本书,吴军博士的《全球科技通史》、《态度》、《格局》、《信息传》,由于再次带团队做敏捷,所以又读了《敏捷软件开发:Scrum实践指南》、《敏捷软件开发:用户故事实战》、《敏捷转型,打造VUCA时代的高效能组织》、《精益产品开发原则、方法、实践》,还有管理类的《OKR工作法》、《技术领导力》等;

今年我还是做了一件成功的事情,就是减肥,我曾在2016年的一篇Blog里说道,自己要坚持减肥,但这么几年来,在减肥这件事情上一直没做到,也没坚持下来。体重超标会引发很多健康问题,而且我发现这世界上优秀的人基本没有胖子,成功人士在身材保持方面的自律同样是极度的严苛,所以从今年9月份开始,我下定决心减肥,每周至少5天跑步,每次跑4公里加1公里快走,周末时还会增加HIIT运动,同时控制饮食,每天晚上吃的很少,还是以蔬菜为主,几个月基本没有吃过大餐、甜食和饮料,终于到12月底,我的体重从8月最高接近87kg降到了75kg左右,体脂率从27.5%将到了23%左右,肚子是明显下去了,虽然还有些超标,但相信随着减肥的继续进行,身体状况会越来越好。其实任何困难的事情,是要认真坚持,都是可以做到的。

前2年创业,英语的学习有些中断,今年我继续了英语的学习,目前在扇贝网上的打卡记录是1752天,后续会增加更多阅读和听力的训练。

由于疫情的原因,今年没有出国旅游,只是在8月份的时候,带着家人去了趟浙江绍兴,参观了一下鲁迅故居,让儿子看了语文课本中的百草园和三味书屋到底是什么样子的。

难过而又难忘的2020年就让它过去吧,2021年,在工作上希望能把目前的这支团队带到一个新的高度,为公司输出更有价值的东西,在生活上希望家人健康,孩子学业进步,希望疫情能尽快结束,让大家过上正常的生活。

图片:杭州西湖,拍摄于2020年8月16日。

2017年度总结

又是在不知不觉中到了年底,今年的总结我想用一些关键词来表达。

角色转换,新年伊始,我就从一个技术管理者转变成一个综合业务管理者,负责旅游业务中心,除了技术研发,需要管理产品和运营,从只需要思考技术问题,转变为除了要思考技术问题还需要思考商业问题,而且商业问题会更重要,我对于这种角色转变到没有什么不适应,这源于我曾经的创业经历,在做创业公司合伙人的时候,已经熟悉于从公司的角度来思考问题,所以我更愿意用创业公司的方式来运作这样一个团队,对此相对应的,是管理的团队人数从8、90人,降到了20人,但这20人的结构也更加接近一个创业公司的组织结构。到下半年,我已经完全理解了业务运作模式、资金流向、商业模式等等,同时看到了旅游行业中仍存在的机会。

产品,在团队的共同努力下,我们最重要的是初步构建了一套旅游自由行B2B Saas平台,通过这个平台将自由行产品的供应端与分销端联系在一起,为旅行社提供了互联网+的在线工具,使他们提高业务运作效率,减少人力投入,并可以将更多的精力放在业务拓展上。同时我们在APP上线了多个单项旅行产品,包括门票、机票以及度假精选等多个板块。

技术,由于角色的转变,今年在技术上没有太多的进步,虽然也在见缝插针的与研发团队一起写写代码,但并没有学习太多的新技术,在推进新技术运用方面也阻力重重。这一年来AI人工智能可以说是大红大紫,AI的核心技术机器学习与深度学习热度不减,相关专业人才在市场上被疯抢。一方面我也在学习和了解相关的技术,另一方面在思考AI在行业中的运用场景,但并没有想的太清晰,AI可以说是打开未来世界的金钥匙,如何掌握这把钥匙,让人越来越焦虑。

学习,今年4月份的时候被Seton Hall University的Stillman商学院录取,开始了为期2年的MBA学习,读MBA,一方面是学习充电,更深入的学习工商管理,另一方面是结识更多的朋友,了解更多的领域。

读书,今年读的书有《文明之光》第4册,《大学之路》、《智能时代:大数据与智能革命重新定义未来》、《互联网下半场》、《腾讯传1998-2016:中国互联网公司进化论》、《技术简史》、《分水岭:看清中国科技和互联网未来五年的趋势》、《颠覆者:周鸿祎自传》、《人工智能(李开复谈AI如何重塑个人、商业与社会的未来图谱)》、《激荡十年,水大鱼大:中国企业2008-2018》、《大败局》等,除了一直喜欢的吴军博士的著作,吴晓波的《腾讯传》里面讲述的很多故事让我回想起我曾经经历过的互联网年代。

英语,英语的学习仍然在持续,在扇贝网上的打卡记录已达到1494天,学习将仍然会持续下去。

旅行,今年全家有2次出国旅游的经历,一次是在年初时去了一趟冲绳,冲绳很小,可玩的地方不多,但日本人的整洁在本土之外也依旧保持。在年中暑假的时候,我们去了美国,度过了13天的美国西部自驾之旅,从旧金山到洛杉矶,去了一直向往的硅谷,美国之行印象深刻,我为此还专门写了一篇游记攻略–《2017美西自驾游》。

健康,今年的体质不太好,有好几次感冒,而且在9、10月份的时候还得了一次肺炎,健康还是最重要的事情,以后一定要注意饮食,更多的锻炼身体。

展望2018,希望能更深入的进入旅游行业,并在业务上有所突破。

2016年度总结

日子过得好快,一转眼到了年底,又到了该总结一下的时候了。

2016年是充满变化的一年,有些变化完全出乎意料,面对这样的变化,我也只能“拥抱”。

过完年到4月份,公司业务线的划分出现了变化,最大的变化是产品部门从业务部门划出,变成一个相对独立的部门,形成业务、产品、研发三格局的结构,这样的结构比较符合互联网运作的方式,所以这个改变还是起到了不错的效果。

2015年总结的时候我说过2016年要在移动产品上发力,在4、5月份的时候,我和移动团队策划了一个活动,就是从PC Web端转化用户到移动端,活动在6月上线,为期2个月,效果非常理想,2个月的时间,移动的订单数量就逐渐超过PC端,与去年同期订单数相比,出现了成几倍的增长,在活动的后期,随着进入行业的旺季,出现了移动和PC订单同增的势头,订单总量是逐步走高的,而且活动结束后移动端的产量也比之前高了很多,说明用户有所留存,由此看出,移动仍然有很大空间,但我们的平台实在太小了,能给我们的空间也太有限,我们移动产品的未来在哪里呢?

就在这个时候公司情况“风云突变”,集团决定我们公司要和集团内的另一家公司合并,新公司的CEO、组织结构都变了,这个变化来的实在太突然,完全没有准备,面对这样的改变,整个团队表现的还比较稳定,虽然我和团队都有很多纠结,但还是在逐步适应的过程中继续前行,其实我也想了很多,最后我告诉整个团队,选择做正确的事情,什么是正确的事,就是对用户有价值的事情,我们不会为了小团队利益做一些最终损害用户利益的事情。

随着公司的逐步整合,我们也接到了新任务,新公司决定将原来分散的多个移动应用整合成一个APP,这个APP的产品研发任务就落到了我们团队上,其实我们整个团队一直有这样的愿望,希望能做一款代表整个集团品牌的APP,为此,我们已经积累了多年。经过4个月左右的不懈努力,一款覆盖集团23个品牌,约5000家酒店,百余个旅游产品的全新APP在12月10日正式上线,这款APP汇集了我们整个团队所有人的心血、努力和这么多年来的梦想。

大浪淘沙,凤凰涅槃,这支团队与我3年多前刚刚接手时的发生了很大的变化,经过3年多我不厌其烦的叮嘱、不断的历练、大大小小的战役(特别是2015年的大仗),这支团队已经逐渐具有了不屈的精神和战胜困难的勇气,面对压力,更多的表现出一种从容和自信,虽然距离我理想中的“梦幻团队”还有很大的差距,但他们已经开始从平凡走向优秀了。

技术方面,今年也取得了很大的进展,2015年总结的时候提到的Docker尝试,在2016年取得了突破,在与合作伙伴–才云科技的共同努力下(才云是为数不多的几个靠谱的合作伙伴之一),我们将95%以上的应用Docker化,并迁移到了基于Kubernetes的Docker集群上,在国内使用Kubernetes的企业还较少,在旅游行业中,我们肯定是第一家,Kubernetes和Docker的运用,使整个开发及运维管理的效率得到了极大的提高,应用发布时间从之前的小时级提高到了分钟级,应用发布逐步下放到开发团队,大多数时候,开发人员只要在Jenkins里点一下,几分钟内应用就发布完成了。与此同时,我们在新的项目中逐步使用Git作为代码仓库,在前端应用中使用React,在Redis/Codis、Elasticsearch优化方面都取得不少进步,而且2016一整年,应用系统都非常稳定,没有出现过大的故障。

个人技能方面,由于公司使用Kubernetes的Docker集群,所以我也开始研究Docker,并迅速喜欢上了这项技术,以前我装一些软件都是自己在Linux下用源码编译,连yum或apt都不用,自从有了Docker,我要测试一些软件,就直接去Docker Hub上找相应的镜像,拉下来直接运行就好了,包括实际或测试用到的GitLab、Nexus、RabbitMQ、Kafka、Postgresql等等,后来我发现一些Docker镜像里面的软件版本较低或功能有局限,干脆把Dockerfile git出来改一下或重写一个Dockerfile,再Build成我需要的镜像。

在7、8月份的时候,我开始研究微服务架构,从而研究Spring Cloud,感觉Spring Cloud的资料还是相对零散,我就写了一个Spring Cloud微服务框架的Demo,放在了GitHub上,微服务架构与Docker是绝配,简直珠联壁合。我在团队中推行React,其实是希望将来能在移动应用里使用React Native,React Native在年初就开始跟踪了,10、11月的时候,我研究了一段时间的React Native,在模拟器里实现了一些应用场景,React Native发展太快,每两周就有一个新版本,整个社区也非常活跃,国内腾讯、阿里都已在移动应用里使用React Native,这是一项有前景的移动开发技术。今年我还干了一件很有意思的事情,在5月份的时候,魏则西事件爆发,一向鄙视百度的我,突然感觉到使用自由的互联网是多么重要,而且是要让家人朋友不能被百度之流蒙蔽,所以我开始研究如何让家人也能方便的使用自由互联网,最好的办法就是在家里的路由器上实现“科学上网”,但一般的路由器是不会有这样的功能的,我开始了解OpenWrt,OpenWrt也是Linux,很多智能路由器的操作系统都是用OpenWrt改的,测试了几款路由器并刷入OpenWrt,最开始我通过路由器VPN出去,但我发现VPN虽然连上了,但很多网站还是打不开,推测是DNS污染比较严重,后来我还是选择了Shadowsocks,在路由器上实现了“科学上网”,家人只要接入这个路由器,就可以访问自由的互联网了。

今年继续读书,读的书有《硅谷之谜》、《文明之光》3册、《分享经济:供给侧改革的新经济方案》、《硅谷钢铁侠:埃隆·马斯克的冒险人生》、《刘强东自述:我的经营模式》、《启示录:打造用户喜爱的产品》、《Google:未来之镜(全球创新巨头真正的工作、思索与规划)》,在这些书里,给我留下最深刻印象的是吴军博士的《硅谷之谜》里讲到的,在硅谷,哪怕是一个很小的公司,其研发的产品也是面向全球用户,所以在硅谷,诞生出了像Google、Facebook这样的伟大企业,而对比我们,我们何时才能有这样的眼界和气概呢?

英语的学习也在继续,在扇贝网上的打卡记录已超过1100天,在今年打卡1000天的时候,我还写过一篇《1000天的感悟》,我相信我仍然会继续坚持下去。

最后说说生活吧,年初的时候,一家人去了趟日本东京,东京之行给我老婆极大的触动,东京的蓝天,干净的街道,发达的商业,行色匆匆但极讲礼貌的行人,这与她在国内看到的情况形成了巨大的反差,我也在思考,但始终无法将彬彬有礼的日本人和南京大屠杀的刽子手联系在一起,也许是日本人太注重规则与秩序,一旦没有约束,人性的丑恶就展示无疑了。年中的时候一家人和我父母,一起坐了一趟邮轮–海洋量子号,邮轮确实适合一家人共同出游,不用费心思。

在充满变化的2016年,还是要感谢一直支持我的团队和爱我的家人,对于2017年,仍然会面对太多的变化,追寻内心、做好自我就行了。

2015年度总结

2015年一晃就要过去了,写上一篇Blog还是在15年初的时候,时间过得好快。

2015年是非常辛苦的一年,自我感觉比在创业公司还要辛苦,这一年,完成了集团CRM的整合,网站的整合,以及新的移动应用的开发,面临了无数的困难和挑战。

年初时,由于集团收购了一家欧洲的酒店集团,所以在春节前,去了趟法国巴黎进行调研,这也是我个人第一次踏出国门,对巴黎的印象不错,以后一定会带着家人再去一次。

过了年,一直到6月中,是今年最忙碌的一段,几个整合项目齐头并进,不断出现各种问题,不停的解决问题,协调进度,在上线前,我们整个团队连续20多天没有休息,每天都是披星戴月,凌晨下班。我们很多员工,在上线前都没怎么回家,就住在公司傍边的酒店,实在是没衣服换了,才回趟家拿衣服。我自己出现极度紧张导致无法入睡,血压升高,半夜去医院的情况,还好没有什么大恙。

项目在时间点上线,但问题仍然很多,特别是部分系统极不稳定,经常宕机,而且恢复时间极长,当时是非常让人崩溃的,内心里极度痛恨Oracle,他们的产品怎么会有这么多问题,但唯一能做的就是坚持,不断的排查问题,寻找原因,随着时间的推移,事情都在朝好的方向发展。

下半年忙碌的情况好于上半年,通过升级硬件、数据库,增加监控等方法,系统已经进入比较稳定的状态。

2015年也是考验团队的一年,有句话叫:“每个牛人都有一段苦逼的经历”,相信这一年,很多团队成员经历了他们在职业生涯中最苦逼的一段时光,但有磨练就有成长,相信这一年也是他们最快速成长的一年。

个人技能方面,在今年研究了Python,也用Django框架做了点东西,感受是无论Python,还是之前使用过的PHP或ROR,在网站前端开发方面都比Java要高效许多,但公司技术栈还是以Java为主,引入PHP或Python做大规模使用比较有难度。同时我后知后觉的研究了一下Maven和Git,虽然这些东西大家都已在使用了。在下半年的时候,公司接触到一支从Google出来的创业团队,做Docker集群,我们已经与其展开在Docker方面的合作,预计在明年上半年,我们将把部分应用迁移到Docker上。

今年读了几本书,有《从0到1》、《创业维艰》、《孵化Twitter:从蛮荒到IPO的狂野旅程》、《创业时,我们在知乎聊什么?》、《增长黑客:创业公司的用户与收入增长秘籍》、《重新定义公司:谷歌是如何运营的》、《从领先到极致:互联网时代下的创业、创新与管理哲学》,还有几本没来及看的《硅谷百年史》、《硅谷之谜》、《信号与噪声》,这些书都不错,但好像都和创业有关:)

英语的学习一只没有中断,在扇贝网上背单词的打卡已经将近800天了,现在每天在下班回家的地铁上,都听一篇ESLPOD的Podcast,提高听力水平,ESLPOD的内容非常好,也推荐给大家。

年中的时候,我们一家三口,去了一趟泰国普吉岛,这也是第一次全家出国。以前一直忙工作,但以后要多带孩子出去旅游,让他感受不同的风土人情,开阔眼见,增长见识。

关于创业,在5月份的时候,应查立老师的邀请,我去起点创业营做了一个“创业分享”的演讲,与创业者在一起总会感受到激情,创业者无论成功与否都是好样的,希望还有机会能去创业。

展望2016年,我还是会重点培养团队,产品方面精雕细琢,同时重点在移动产品方面发力,技术架构需要演进,逐步摆脱Oracle的束缚,由重变轻,Docker将是一个重要的尝试。